Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng fg68

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

fg68 (sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi" hoặc "fg68") là nền tảng cá cược trực tuyến cung cấp các dịch vụ giải trí bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà và nổ hũ dành cho người dùng đủ điều kiện. Nền tảng được vận hành theo giấy phép cờ bạc quốc tế và tuân thủ các quy định hiện hành.

Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp thông qua website fg68.pro và bất kỳ ứng dụng di động hoặc giao diện truy cập nào khác được fg68 phê duyệt chính thức. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký từ lãnh thổ Việt Nam.

fg68 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hay một phần Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang này. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra Điều khoản định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới.

---

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ fg68, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Không thuộc diện bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo quy định của pháp luật hiện hành tại quốc gia nơi người dùng cư trú.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Không đang bị cấm hoặc tự loại trừ khỏi các dịch vụ cờ bạc trực tuyến.
• Thực hiện đăng ký với tư cách cá nhân, không đại diện cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hay bên thứ ba nào.

2.1 Xác minh danh tính (KYC)

fg68 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh giao dịch vượt ngưỡng quy định. Tài liệu có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe, sao kê ngân hàng hoặc ví điện tử. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị giới hạn một số tính năng nhất định.

---

3 Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

3.1 Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng fg68. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan cùng toàn bộ số dư.

3.2 Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. fg68 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ fg68.
• Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

fg68 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác truy cập vào tài khoản của mình.

3.3 Cập nhật thông tin cá nhân

Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi (số điện thoại, địa chỉ email, thông tin thanh toán). Thông tin không chính xác có thể gây chậm trễ trong quá trình xử lý giao dịch hoặc dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa để xác minh.

---

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

fg68 hỗ trợ nạp tiền và rút tiền thông qua các kênh thanh toán được phê duyệt chính thức, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank cùng các ngân hàng lớn khác, cũng như thanh toán bằng tiền điện tử USDT. Mọi giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) trừ trường hợp giao dịch USDT.

4.2 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền qua tài khoản của người thứ ba.
• fg68 không chịu trách nhiệm cho các giao dịch bị chậm hoặc thất bại do lỗi từ phía ngân hàng hay nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Mọi giao dịch nạp tiền được ghi nhận theo thời gian thực sau khi fg68 nhận được xác nhận từ cổng thanh toán.

4.3 Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về tài khoản / ví điện tử đã đăng ký và xác minh thuộc tên người dùng.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 1 đến 15 phút tùy theo kênh thanh toán và thời điểm trong ngày.
• fg68 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản.

---

5 Cá Cược & Quy Tắc Trò Chơi

Tất cả các hoạt động cá cược tại fg68 phải tuân thủ quy tắc riêng của từng sản phẩm (cá cược thể thao, casino, đá gà, nổ hũ). Quy tắc chi tiết cho từng sản phẩm được trình bày trực tiếp trong giao diện trò chơi tương ứng. Người dùng có trách nhiệm tự đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia.

5.1 Tính cuối cùng của kết quả cá cược

Kết quả của mỗi trận đấu, ván bài hay vòng quay được xác định theo hệ thống ghi nhận của fg68 dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp chính thức. Trong trường hợp có sai lệch giữa kết quả hiển thị và kết quả thực tế được xác minh, fg68 sẽ điều chỉnh theo kết quả chính thức và có thể hủy hoặc tính lại các cược liên quan.

5.2 Cược đặt nhầm & hủy cược

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các cược đã đặt. fg68 không chấp nhận yêu cầu hủy cược sau khi đã được xác nhận trong hệ thống, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định áp dụng. Trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật nghiêm trọng, fg68 có quyền hủy và hoàn trả toàn bộ cược bị ảnh hưởng.

---

6 Chương Trình Khuyến Mãi

fg68 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng nạp đầu, cashback hàng tuần, hoàn trả thua cược và ưu đãi thành viên VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi sẽ được ghi có vào tài khoản người dùng sau khi điều kiện nhận thưởng được xác minh.
• Hầu hết khuyến mãi yêu cầu người dùng hoàn thành số vòng cược tối thiểu (rollover) trước khi rút tiền thưởng. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• fg68 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi sẽ bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

---

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ fg68:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để gian lận hoặc có lợi thế bất hợp pháp trong các trò chơi.
• Tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh các biện pháp kiểm soát tài khoản.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với dealer để gian lận kết quả cá cược.
• Sử dụng tài khoản fg68 cho bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động bất hợp pháp nào.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá vỡ hệ thống bảo mật của nền tảng.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản fg68 cho người khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ kèo hoặc bất kỳ điểm yếu hệ thống nào để trục lợi.

---

8 Chơi Có Trách Nhiệm

fg68 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây ra tác hại nghiêm trọng đối với một số cá nhân và gia đình nếu không được kiểm soát đúng mức.

fg68 cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn số tiền nạp tối đa trong ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua cược: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng để tạm dừng hoạt động cá cược.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng – fg68 cam kết thực hiện trong vòng 24 giờ.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ fg68 qua Live Chat hoặc gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ. Xem thêm chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

---

9 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng fg68, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, mã nguồn, cơ sở dữ liệu, âm thanh, video và tất cả các tài sản kỹ thuật số khác đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của fg68 hoặc các đối tác được cấp phép hợp pháp.

Người dùng không được phép:

• Sao chép, tái xuất bản, phân phối hoặc truyền tải bất kỳ nội dung nào từ nền tảng fg68 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ fg68.
• Sử dụng logo, thương hiệu hoặc tài sản trí tuệ của fg68 cho mục đích thương mại cá nhân.
• Reverse-engineer (dịch ngược), decompile (dịch mã) hoặc cố gắng khai thác mã nguồn của nền tảng.

fg68 tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba. Nếu bạn cho rằng nội dung trên fg68 vi phạm quyền của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được xem xét và giải quyết kịp thời.

---

10 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

fg68 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện tại" và "theo khả năng sẵn có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fg68 không đảm bảo rằng:

• Nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật.
• Tất cả thông tin trên nền tảng luôn chính xác, đầy đủ và cập nhật tuyệt đối.
• Nền tảng hoàn toàn không có virus, malware hay các thành phần có hại khác.

fg68 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ:

• Việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ fg68.
• Giao dịch bị chậm trễ hoặc thất bại do lỗi từ phía nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba.
• Mất mát do hacker, lừa đảo hoặc hành vi gian lận bởi bên thứ ba.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính liên quan.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của fg68 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất trước khi phát sinh tranh chấp.

---

11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Chấm dứt theo yêu cầu người dùng

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ fg68 qua Live Chat hoặc email. Trước khi tài khoản được đóng, toàn bộ số dư khả dụng sẽ được rút về theo phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ đi bất kỳ nghĩa vụ tài chính còn tồn đọng.

11.2 Chấm dứt bởi fg68

fg68 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh KYC.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc tìm cách khai thác lỗ hổng hệ thống.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, fg68 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Người dùng có quyền khiếu nại quyết định này theo quy trình giải quyết tranh chấp được mô tả tại Điều 12.

---

12 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp quốc tế áp dụng cho hoạt động cờ bạc trực tuyến, cụ thể theo quy định của cơ quan quản lý cấp phép cho fg68.

12.1 Quy trình khiếu nại

Trước khi đưa ra bất kỳ biện pháp giải quyết tranh chấp chính thức nào, người dùng phải thực hiện theo quy trình sau:

1. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ fg68 qua Live Chat hoặc email để mô tả chi tiết vấn đề.
2. fg68 cam kết phản hồi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc.
3. Nếu vấn đề không được giải quyết thỏa đáng ở cấp hỗ trợ, người dùng có thể yêu cầu chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao hơn.
4. fg68 cam kết đưa ra quyết định cuối cùng về khiếu nại trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin.

12.2 Phán quyết ràng buộc

Trong trường hợp không thể giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết thông qua cơ chế trọng tài độc lập theo quy định của tổ chức cấp phép. Phán quyết của trọng tài là cuối cùng và ràng buộc cả hai bên.

---

13 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hay dịch vụ của fg68, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng fg68 – phản hồi trong vài giây.
• Zalo: Nhắn tin hoặc gọi thoại qua Zalo – kênh quen thuộc và tiện lợi nhất với người dùng Việt Nam.
• Telegram: Kênh chính thức fg68 – nhận thông báo và hỗ trợ 24/7.
• Email: [email protected] – dành cho các vấn đề phức tạp cần xem xét chi tiết.

Đội ngũ hỗ trợ fg68 hoạt động hoàn toàn bằng tiếng Việt, 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.